B&O: Marketing bygger relationer

Bang & Olufsens CEO, Tue Mantoni, fastslår, at marketing først begynder efter, at produktet er solgt.

Af Redaktionen

12. november 2013 09:32

Ifølge ham bør CMO'ere have kundeindsigt, men de skal også have en forståelse for, hvordan de forskellige led i forretningen hænger sammen. Det skriver Markedsføring.

Produkterne er lige så vigtige som kunderne. Marketing handler om at styrke den relation, der opstår mellem et brand og en kunde, når en kunde køber et produkt.

CMO'ere må derfor ikke opfatte salget som det endelige mål, men mere som starten på en relation, som forhåbentlig varer ved lang tid ud i fremtiden.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.